Le choix d’entreprendre librement
Membre de :
Externalisation de la réception d’appels : une solution pour votre activité La gestion de la réception d’appels fait partie des tâches les plus chronophages dans
Voyage à Maurice : pourquoi choisir cette destination ? Un soleil présent quasiment toute l’année, des infrastructures modernes, un paysage idyllique, c’est ce que les
Externaliser les services administratifs : une stratégie adaptée à toutes les entreprises Cette année 2022 doit être sous le signe du changement. Il est temps
Types de service client : quels sont les canaux de communication les plus efficaces ? Aujourd’hui, avec l’arrivée des nouvelles technologies, les canaux traditionnels ont
Service client bilingue : pourquoi le proposer ? Lorsqu’une entreprise exerce une activité à l’international, il est toujours avantageux d’avoir un service client bilingue. Pour
Prise de commande à distance : le premier contact entre une société et ses clients En Europe, ce sont les soldes d’hiver ! Un événement
Service client en 2022 : les conseils pour l’améliorer Voilà que nous entamons une nouvelle année. C’est l’occasion de revoir les points à améliorer dans
Externalisation téléphonique : l’importance du cahier des charges Plusieurs raisons poussent une société à recourir à l’externalisation de service téléphonique. Tout d’abord, cela permet de
Call center à Maurice : un secteur très développé De nos jours, les activités de call center sont en pleine expansion et particulièrement à l’île
05 raisons d’utiliser le téléphone dans la gestion de la relation client En dépit de l’apparition des nouveaux canaux de communication, le téléphone reste l’élément
