Externalisation offshore à Maurice : un avantage économique indéniable

L’externalisation offshore à Maurice séduit de nombreuses entreprises occidentales. En effet, cette solution leur permet d’augmenter leurs bénéfices avec le minimum de dépenses. Également appelée outsourcing en anglais, l’externalisation est une pratique visant à transférer des activités connexes vers un prestataire extérieur. Celui-ci prend en charge la gestion partielle ou totale de ces activités. Dans ce contexte, le sous-traitant se trouve à l’île Maurice.

Ce petit pays insulaire de l’Océan Indien n’est pas uniquement une destination touristique. Bien que le tourisme et l’immobilier soient les principaux secteurs d’activité du pays, il existe aujourd’hui un nouvel marché très florissant. Il s’agit du marché lié à l’utilisation des TIC (Technologies d’Information et de Communication). Ce secteur fait même partie des piliers de l’économie mauricienne.

Ainsi, l’île Maurice a gagné une forte notoriété par sa présence en tant qu’acteur actif dans le domaine de l’outsourcing offshore.

Externalisation offshore à Maurice : des tarifs attractifs

Il est vrai que l’externalisation de service a pour principal but de se concentrer sur son cœur de métier. Cependant, c’est aussi un moyen de réduire ses coûts. En effet, lorsqu’un chef d’entreprise confie une tâche à un sous-traitant, il évite de payer plusieurs charges. Il reçoit une facture mensuelle concernant les travaux livrés. Par ailleurs, le tarif d’un service externalisé dépend de plusieurs facteurs à savoir :

• L’expertise et les expériences du prestataire.
• Les prestations à réaliser.
• La destination choisie.

Le prix d’une prestation dépend surtout du pays d’externalisation. En effet, le marché de l’outsourcing est très compétitif. Chaque destination a son propre tarif. Certaines sont même qualifiées de «low-cost », car leur tarif est plus bas que la moyenne du marché. L’île Maurice fait partie des destinations où les entreprises payent une prestation à coût moyen. C’est pourquoi, ce n’est ni une destination « low-cost », ni une destination chère. L’externalisation offshore à Maurice, c’est recevoir un service à prix justifié.

Aucun investissement de départ

Comme nous l’avons expliqué précédemment, une stratégie d’outsourcing permet d’éviter de payer plusieurs charges, à commencer par les matériels et les équipements technologiques. Un prestataire compétent est celui qui dispose des ressources techniques nécessaires à l’accomplissement des missions. Ainsi, le donneur d’ordre ne va plus investir dans les fournitures de bureau, les ordinateurs, les logiciels, les mobiliers, etc. En effet, si l’entreprise opte pour une gestion interne, elle doit acheter tous les matériels.

De ce fait, l’externalisation offshore à Maurice est une solution pour réduire ses dépenses. Généralement, les entreprises délocalisent leur « call center ». En effet, une gestion interne de ce service engage beaucoup de frais qui peuvent être assez lourds à gérer. Or, grâce à une externalisation téléphonique, les entreprises peuvent avoir un service opérationnel très rapidement. Le centre d’appels externalisé exerce dans un open-space où tous les postes de travail sont équipés et prêts à l’emploi.

Externalisation offshore à Maurice : une main d’œuvre moins coûteuse

Le coût de la vie à Maurice est largement inférieur à celui en France. C’est l’une des raisons pour lesquelles la main-d’œuvre locale coûte moins chère que celle des pays européens. En guise d’exemple, un développeur web à Maurice perçoit environ 950 Euros de salaire mensuel. Or, un développeur web en France gagne à peu près 2.500 Euros par mois selon son profil. Par conséquent, le calcul est vite fait. Les entreprises gagnent plus de rentabilité en travaillant avec un prestataire offshore.

A l’île Maurice, l’externalisation digitale est très répandue. En effet, les métiers du web sont les métiers les plus en vogue en ce moment. Par ailleurs, ce phénomène continuera dans le futur. Étant consciente de cette évolution, la main-d’œuvre mauricienne s’est spécialisée dans ce secteur. Ainsi, on peut y trouver des professionnels compétents et expérimentés dans des domaines variés tels que :

• Le webmarketing.
• La communication digitale.
• Le développement web.
• Le webdesigner, etc.

L’île Maurice regorge d’innombrables talents qui cherchent des opportunités pour montrer leur savoir-faire.

Les autres avantages économiques

Qu’il s’agisse d’une TPE, une PME ou une grande société, externaliser à Maurice est une stratégie d’optimisation de coût. Quel que soit le secteur (immobilier, transport, commerce, voyage, assurance, banque, etc), l’entreprise bénéficie d’un avantage financier conséquent. En effet, il n’est plus question de passer par un long processus de recrutement. Le prestataire se charge de trouver les profils adéquats pour compléter son équipe. Puis, l’entreprise n’a plus à prévoir des frais de formation en interne.

En effet, cela mobilise le temps des collaborateurs et le budget de l’entreprise. C’est pourquoi, durant les périodes de crise ou de débordement, les dirigeants d’entreprise préfèrent externaliser plutôt que recruter. Autrement dit, cela leur revient moins cher. Enfin, l’externalisation offshore à Maurice est une pratique très utilisée sur le marché, car la législation du travail est flexible. Cela permet aux sous-traitants de personnaliser les horaires de travail selon les besoins de l’entreprise donneuse d’ordre. Bien évidemment, tous ces éléments sont mentionnés dans le contrat de prestation.

Bref, l’externalisation offshore à Maurice permet de réaliser plusieurs économies. Ce budget peut être par la suite utilisé pour d’autres investissements plus importants afin de développer encore plus l’entreprise.