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EXTERNALISATION TÉLÉPHONIQUE À MAURICE AVEC ACTIV SOLUTIONS

Traiter vos appels téléphoniques avec une équipe qualifiée

Aujourd’hui, l’externalisation téléphonique à Maurice gagne du terrain dans les entreprises européennes. C’est même devenu une pratique mondiale, car les sociétés internationales sollicitent les prestataires mauriciens pour gérer leur standard téléphonique. En effet, ce type de service externalisé concerne différents pôles d’activités. Parmi lesquels, on peut citer le secrétariat, le service après-vente, le service client ou encore la permanence téléphonique. Cela signifie donc que l’externalisation téléphonique touche tous les secteurs d’activité.

PME, TPE, les entreprises, mais aussi les professions libérales ont tous besoin d’une prise en charge téléphonique de qualité. Grâce à un service client externalisé à Maurice, ces entreprises peuvent profiter des avantages de cette pratique. Chez Activ Solutions Maurice, nous connaissons l’importance d’une relation client de qualité. C’est un élément essentiel au développement d’une entreprise.

De ce fait, nous vous proposons de découvrir à travers cet article les différentes offres que nous proposons. Mais tout d’abord, parlons brièvement des avantages à externaliser la gestion d’appels à Maurice.

Externalisation téléphonique à Maurice : une pratique avantageuse

L’externalisation de service à Maurice est toujours un choix gagnant. En effet, l’île a la réputation d’être une destination de qualité pour une externalisation offshore réussie. En plus d’une main d’œuvre compétente, ce pays insulaire dispose d’une infrastructure technologique performante. Grâce à ces paramètres, les entreprises d’externalisation telles qu’Activ Solutions peuvent garantir un résultat optimal.

Cette efficacité incite les donneurs d’ordre à confier la gestion de leur relation client à Maurice. Dans ce contexte, il ne s’agit pas simplement de prendre un appel téléphonique. Il s’agit d’offrir une expérience client positive. De plus, l’externalisation des appels téléphoniques à Maurice permet également de profiter d’une compétence et d’un savoir-faire professionnel. Enfin, cette solution permet de gagner en productivité.externalisation téléphonique à Maurice-activsolutions

Quels sont les services proposés par Activ Solutions Maurice ?

Activ Solutions est une entreprise qui travaille depuis plusieurs années dans la création de société à l’île Maurice. Étant conscient des potentialités d’investissement sur cette île, notre équipe se spécialise également dans les activités d’outsourcing. En d’autres termes, nous proposons différentes solutions d’externalisation de services à Maurice notamment :

  • La gestion administrative
  • La réception d’appel téléphonique
  • Le service client externalisé

En ce qui concerne la réception d’appels, notre équipe s’occupe de fournir un accueil téléphonique personnalisé à vos clients. Bien évidemment, toutes ces activités ne peuvent se faire sans les outils informatiques que nous avons à notre disposition. En outre, nous mobilisons les ressources matérielles et humaines nécessaires pour gérer efficacement votre service téléphonique à distance.

Comment être sûr de la fiabilité de nos services ?

En externalisant votre permanence téléphonique, vous attendez à ce que le prestataire soit en phase totale avec votre demande. En effet, c’est l’image de votre entreprise qui est en jeu. Chez Activ Solutions Maurice, nous apportons plus qu’un service. Notre équipe vous accompagne dans votre processus d’externalisation. Nous vous offrons de l’écoute, des conseils et un suivi personnalisé de votre projet.

Comme nous l’avons évoqué plus haut, Activ Solutions s’équipe des outils adéquats pour la réalisation des tâches. De plus, nous avons également à notre disposition des bureaux partagés dans un espace de coworking à Maurice. Pour apprécier la qualité de nos services, vous pouvez convenir avec notre équipe d’une visite de ces bureaux. En somme, tout cela a été mis en place pour assurer le développement et la durabilité de l’externalisation de services à Maurice.

De ce fait, si vous avez un projet d’externalisation en tête, vous pouvez faire appel au professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour d’éventuelles questions ou informations.

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